Моя Наука - международный сетевой журнал
Публикация научных и образовательных работ

Приглашаем посетить сайт: Ивановское отделение РФО
Каталог научных статей
Категории раздела
Тесты [19]
Словари [4]
Психология. Коваленко С.В. Ермолаева Л.К. [26]
Политология. Коваленко С.В. Ермолаева Л.К. [64]
Словарь по политологии. Коваленко С.В. Ермолаева Л.К. [71]
Исковая давность. Кислицына А.М. [10]
Договор аренды нежилых помещений. Кислицына А.М. [9]
Договор продажи предприятия. Кислицына А.М. [9]
Банковский маркетинг. Евсеева Н.В. [13]
Философия. Ерахтин А.В. [34]
Правовое обеспечение экономии в Российской Федерации. Кислицына А.М. [68]
БЖД Безопасность жизнедеятельности [27]

Меню сайта

Поиск

Новые материалы
Национальная политика Шишкова Е.Н.

философия античности гусарова алина 1 мэу

Епихин А.Ю., Мозохин О.Б. ВЧК-ОГПУ в борьбе с коррупцией в годы новой экономической политики 1921-1928 (2007)

Самоорганизация. Дудукина Алина, 1 МРГБ

Берия Л.П. Берия - Второй войны я не выдержу...Тайный дневник 1941mdash;1945 г (2011)

Средневековая философия гусарова алина 1 мэу

Новейшая история России с начала XX в. и до сегодняшнего дня. Шестаков В.А.

Берлинских В.А. - Крестьянская цивилизация в России - 2001

Саммерс А., Мангольд Т. Дело Романовых, или Расстрел, которого не было (2011)

Дьяконов М.А. Очерки общественного и государственного строя Древней Руси (2005)

Баранов К.В. Великий Новгород во второй половине XVI в. Сборник документов (2001)

Античные философы: Платон, Парменид, Сократ Корнилов А. 3ВЭД

зарождение античной философии

Как влиться в коллектив?

Гражданское общество Шишкова Е.Н


Друзья сайта

Вход

Статистика




Онлайн всего: 5
Гостей: 5
Пользователей: 0

Приветствую Вас, Гость · RSS 13.12.2017, 12:19

Главная » Работы » Учебные материалы » Психология. Коваленко С.В. Ермолаева Л.К.




Развитие конфликта и методы его разрешения. Психология. Лекция. Коваленко С.В., Ермолаева Л.К.



26.01.2012, 16:32

Коваленко С.В. Ермолаева Л.К. (лекция) Развитие конфликта и методы его разрешения

 

11. Психология конфликта

11.2.Развитие конфликта и методы его разрешения

 

При исследовании структуры конфликта необходимо выделять:

а) участников, с их психологическими характеристиками;

б) наблюдателей, с их нормами и стереотипами восприятия;

в) предмет конфликта, по поводу чего идет борьба участников;

г) инцидент, т.е. конкретное столкновение противоположенных действий, направленных на достижение общей цели.

 

Фазы конфликта:

 

1. Предконфликтная стадия - конкурирующие субъекты осознали необходимость и значимость достижения общей ценности. Как правило, эта ценность принципиально неделима, поэтому участники потенциального конфликта оценивают свои возможности, рассчитывают методы и способы, которые они могут использовать для достижения своей цели. На данной стадии зарождение конфликта конкурирующие субъекты выясняют слабые места друг друга и возможные последствия ответных действий конкурентов, а также возможные способы снятия конфликта или ухода от него.

2. Непосредственный конфликт - инцидент. Эта стадия характеризуется наличием активных действий, связанных с угрозой или с открытым применением силы по отношению к конкурирующей стороне. Конфликт может осуществляться в форме морального подавления конкурента посредством угрозы применения силы. В непосредственном конфликте могут быть использованы крайние методы подавления конкурирующей стороны посредством насилия. Непосредственный конфликт это предельное обострение противоречий, в ходе которого конфликтующие стороны максимально мобилизуют свои внутренние ресурсы с тем, чтобы выиграть это противостояние.

3. Снятие конфликта. На данном этапе субъекты приходят к сознанию необходимости отказа от угрозы или применения силы по отношению друг к другу. Этот отказ может произойти в результате:

а) осознания субъектом необходимости определенных уступок по отношению к другому участнику конфликта.

б) истощения ресурсов и возможностей противоборства конфликтующих сторон;

в) вмешательства третьей стороны, создающей подавляющий перевес одной из сторон;

г) полного устранения конкурирующего субъекта.

 

Методы разрешения и профилактики конфликтов

 

1. Метод объективизации конфликта. Разложить его на составные части и рассмотреть их последовательность. В результате конфликт может утратить свое эмоциональное напряжение.

2. Метод изменения конфликтной ситуации. Посредством проведения политики компромисса.

3. Метод анализа скрытых интересов и страхов. Снятие страхов, удовлетворение интересов.

4. Метод выбора адекватного стиля поведения. В рамках этого выбора существует пять стратегий.

а) Сотрудничество. Т.е. стремление участников достичь таких результатов, которые удовлетворили бы обе стороны. Эффективно для решения конфликтного вопроса, важного для обоих партнеров, когда возможно сохранить тесные отношения партнеров, а также достаточно времени и желаний идти на встречу друг другу, при потенциальном равенстве позиций.

б) Компромисс. Достижение соглашения по спорному вопросу путем взаимных уступок менее значимых для участников конфликта вопросов. Политика компромисса может быть эффективна, когда равны властные полномочия сторон и требуется быстрое решение. Для участников конфликта есть возможность воспользоваться кратковременной выгодой, и нет других альтернативных вариантов кроме компромисса.

в) Соперничество. Стремление добиться своих интересов в ущерб конкуренту. Стратегия соперничества эффективна, когда у одного из участников больше авторитета и властных полномочий, чем у конкурента, а цель чрезвычайно важна.

г) Избегание - отсутствие тенденций, как к достижению собственной цели, так и кооперации с другими. Стратегия избегания используется, когда слишком велика цена конфликта, а исход ее не предопределен, при этом у конфликтующего мало сил, власти и реальных шансов выиграть этот конфликт.

д) Приспособление. Принесение в жертву собственных интересов ради интересов других. Приспособление используется, когда участники конфликта слабо заинтересованы в достижении цели, но в тоже время обладают желанием сохранить мир и взаимодействие. При этом они понимают значимость ситуации и свои шаткие позиции в ней, в этой ситуации следует попытаться сместить конфликт на менее спорные вопросы.

 



Категория: Психология. Коваленко С.В. Ермолаева Л.К. | Добавил: GOD | Теги: психология
Просмотров: 11991 | Загрузок: 0

Похожие работы:
Найдем Все!


Структура: Главная » Работы » Учебные материалы » Психология. Коваленко С.В. Ермолаева Л.К.

Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]




При использовании материалов сайта Моя Наука http://moianauka.ru в том числе Развитие конфликта и методы его разрешения. Психология. Лекция. Коваленко С.В., Ермолаева Л.К. категории Психология. Коваленко С.В. Ермолаева Л.К. раздела Учебные материалы модуля Каталог научных статей - прямая открытая ссылка на источник обязательна.
Все права защищены. © moianauka.ru 2011-2017.
Protected by Copyscape DMCA Takedown Notice Infringement Search Tool
Используются технологии uCoz
Кнопка рейтинга Business-Key Top Sites Український рейтинг TOP.TOPUA.NET RATING ALL.BY LightRay Дайвинг - рейтинг DIVEtop ****** TOPlist ****** Томск --------------------------- Рейтинг SIMPLETOP.NET Топ100- Общественные науки ---------------------------
Besucherzahler russian girl
счетчик посещений
Besucherzähler hot russian women
contatori per blog
web clocks relojes html
Contatore
Besucherzahler find ukraine women in ukraine
website counter
contadores de visitas ukraine brides
contatori per blog
besucherzähler contador de visitas
Contatore per sito